Hos TomTom gør vi alt for at hjælpe dig med at navigere på vores websteder. Det er derfor, at vi anvender cookies - for at forbedre vores websteder, for at kunne tilbyde dig informationer baseret på dine interesser og for at interagere med sociale medier. Hvis det er i orden med dig, kan du fortsat bruge vores websteder.

 > Afvis
Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find products, services and support

All resultsAll results
Havde du gavn af dit besøg?
Spørg mig ikke igen
Tak for dit feedback!
Bluetooth-forbindelsesproblemer for Wi-Fi-enheder parret med iPhones – hvis du oplever Bluetooth-forbindelsesproblemer efter at have installeret iOS 13-opdateringen på din iPhone, så er der en softwareopdatering tilgængelig, som løser problemet. Klik her for at få flere oplysninger

Hvordan genoptager jeg en afbrudt kortdownload?

Klik her for at se, hvilke produkter/kategorier dette gælder for.

Du kan se status for din download i MyDrive Connect.

download

Du vil også se en meddelelse i MyDrive Connect om, at opdateringer downloades og installeres.

Hvis du lukker computeren, før download er fuldført, fortsætter MyDrive Connect med at downloade kortet, når du genstarter computeren og igen opretter forbindelse til internettet.

Tip: Du kan spare tid ved at indstille MyDrive Connect til at downloade opdateringer automatisk, selv når din enhed ikke er opkoblet. Så kan du installere opdateringerne næste gang, din enhed er opkoblet. Brug denne funktion ved at gå til Indstillinger, åbne fanen Downloads, og vælge Planlæg download af opdateringer.

Hvis en af følgende fejl opstår, skal du tømme cache-hukommelsen i MyDrive Connect:

  • MyDrive Connect starter ikke automatisk med at downloade kortet, når du har genstartet computeren og oprettet forbindelse til internettet.
  • Overførslen mislykkes, og der vises en fejlmeddelelse.
  • Overførslen fastfryser.
  • Overførslen lader til at være fuldført, men installationen af kortet starter ikke.

For at rydde cache-hukommelsen i MyDrive Connect skal du gøre følgende:

  1. Højreklik på ikonet for MyDrive Connect (ikon eller Billede) i meddelelsesområdet i Windows eller på Apple-menulinjen, og klik derefter på click Indstillinger > Indstillinger.
  2. Vælg fanen Downloads.
  3. Klik på Tøm cache-hukommelsen.
  4. Klik på Gem indstillinger.

Hvis din download ikke genoptages automatisk, skal du vælge de opdateringer, du vil installere, i MyDrive Connect under MINE OPDATERINGER OG NYE PRODUKTER og klikke på Opdater valgte.

 

Er dette svar en hjælp?