Hos TomTom gør vi alt for at hjælpe dig med at navigere på vores websteder. Det er derfor, at vi anvender cookies - for at forbedre vores websteder, for at kunne tilbyde dig informationer baseret på dine interesser og for at interagere med sociale medier. Hvis det er i orden med dig, kan du fortsat bruge vores websteder.

 > Afvis
Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find products, services and support

All resultsAll results
Havde du gavn af dit besøg?
Spørg mig ikke igen
Tak for dit feedback!
Bluetooth-forbindelsesproblemer for Wi-Fi-enheder parret med iPhones – hvis du oplever Bluetooth-forbindelsesproblemer efter at have installeret iOS 13-opdateringen på din iPhone, så er der en softwareopdatering tilgængelig, som løser problemet. Klik her for at få flere oplysninger

Find modellen på din enhed, og hvilken software den bruger

Klik her for at se, hvilke produkter/kategorier dette gælder for.

Vælg de første to tegn i dit serienummer fra rullemenuen for at se, hvilken navigationsenhed du har, og hvilken software den bruger i forbindelse med opdateringer.

Du kan se serienummeret på mærkatet med stregkoden på din enhed, og for nyere enheder kan du også se det på skærmen information/om på selve enheden. TomToms serienumre består af 12 tegn med et eller to bogstaver i begyndelsen.

Bemærk: Resultatet fra serienummerkontrollen viser ikke funktioner, såsom Lifetime-kort, der fulgte med din navigationsenhed.

Det indtastede nummer er ikke et TomTom-serienummer. Kontroller serienummeret på enheden, og indtast det igen.
Sådan finder du serienummeret

Image    Se videoen (Engelsk)

Det afhænger af din enhed, hvor du kan finde dit serienummer. Du kan se nogle eksempler nedenfor.

Er dette svar en hjælp?

Serienummer

Baseret på de første tegn i serienummeret er din enhed enten en [[device]] eller en [[device1]]. Hvis du har en enhed til en lastbil, kan du se menuen Mit køretøj under Indstillinger. Din enhed bliver opdateret via [[software]]
your device is a TomTom Bridge with [[memory]] memory and it updates through [[software]].
Din enhed er enten en [[device]] eller [[device1]], og den modtager opdateringer via [[software]].
Din enhed er enten en [[device]], [[device1]], [[device2]] eller [[device3]], og den modtager opdateringer via [[software]].

Vigtigt:​ Din enhed understøttes ikke længere via telefon , og det er ikke muligt at købe nye kort og tjenester til din enhed. Du kan stadig få hjælp i vores brugerforum og ofte stillede spørgsmål. Yderligere oplysninger.

Din enhed er fuldt understøttet via telefon og e-mail. Du kan også få hjælp i vores brugerforum og ofte stillede spørgsmål.
For more information visit tomtom.com/bridge and for any technical questions or FAQs please visit here.