Hos TomTom gør vi alt for at hjælpe dig med at navigere på vores websteder. Det er derfor, at vi anvender cookies - for at forbedre vores websteder, for at kunne tilbyde dig informationer baseret på dine interesser og for at interagere med sociale medier. Hvis det er i orden med dig, kan du fortsat bruge vores websteder.

 > Afvis
Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find products, services and support

All resultsAll results
Havde du gavn af dit besøg?
Spørg mig ikke igen
Tak for dit feedback!
Bluetooth-forbindelsesproblemer for Wi-Fi-enheder parret med iPhones – hvis du oplever Bluetooth-forbindelsesproblemer efter at have installeret iOS 13-opdateringen på din iPhone, så er der en softwareopdatering tilgængelig, som løser problemet. Klik her for at få flere oplysninger

Ingen kort fundet (TomTom HOME)

Klik her for at se, hvilke produkter/kategorier dette gælder for.

Fejlen Ingen kort fundet kan forekomme, hvis der ikke er installeret kort på enheden, eller hvis kortet ikke kan læses. For at løse problemet skal du igen downloade kortet, hvis du stadig kan, eller gendanne det fra en sikkerhedskopi.

Du kan stadig downloade kortet, hvis en af de følgende betingelser er opfyldt:

  • Du har købt et kort til download inden for de seneste 12 måneder
    • eller
  • Du har stadig Garanti for nyeste kort (typisk 90 dage fra første gang du brugte din enhed)

Hvis en af overstående betingelser er opfyldt, vil du kunne downloade kortet igen. [ vis mig hvordan... ]

Hvis du ikke har et kort, du kan downloade, kan du gendanne kortet fra en sikkerhedskopi. [ vis mig hvordan... ]

Image    Se videoen (Engelsk)



MyDrive Connect eller TomTom HOME?

For at opdatere navigationsenheden skal du bruge enten MyDrive Connect eller TomTom HOME. For at finde ud af, hvilket program du skal installere for at opdatere enheden, skal du se Hvilken software har jeg brug for til at opdatere min enhed?

Er dette svar en hjælp?