Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find products, services and support

Havde du gavn af dit besøg?
Spørg mig ikke igen
Tak for dit feedback!

Lifetime-tjenester

Hvad er Lifetime-tjenester?

En del af TomToms enheder og smartphone-apps leveres med Lifetime-tjenester.

Hvilke Lifetime-tjenester tilbyder TomTom?


Hvad betyder "lifetime"?

Lifetime er enhedens funktionelle levetid. Det vil sige den periode hvor TomTom fortsætter med at understøtte din enhed med softwareopdateringer, tjenester, indhold eller tilbehør. En enhed har udtjent sin levetid, når ingen af disse længere er tilgængelige. Den funktionelle levetid for en smartphone-app betyder den periode, hvor TomTom fortsætter med at understøtte appen med opdateringer. 

Lifetime-tjenester kan kun bruges på den enhed eller app, de er blevet købt med, og de kan ikke overføres til en anden TomTom-enhed eller -app.

Hvordan ved jeg, om min enhed indeholder en Lifetime-tjeneste?

Du finder ud af, om din enhed indeholder en Lifetime-tjeneste ved at tjekke et af følgende:

  • Produktets emballage - Kassen til enheden er udstyret med en af følgende ikoner:

    Lifetime Maps Lifetime Maps Lifetime Maps
  • TomTom.com eller webstedet for den butik, hvor du købte din enhed eller app.

Hvis du stadig ikke er sikker på, om din enhed eller app indeholder en Lifetime-tjeneste, skal du ringe til kundesupport.

Hvad er Lifetime TomTom Traffic? 

Lifetime-kort

TomTom Traffic er TomToms premium-tjeneste for trafikinformation i realtid. Med hver ny opdatering udpeger den præcist, hvor forsinkelser starter og slutter, så du altid kender den hurtigste rute.

Lifetime TomTom Traffic kan bruges uden ekstra gebyr, så længe enheden understøttes. Lifetime TomTom Traffic kan kun bruges på den TomTom-enhed eller smartphone-app, du har købt, og kan ikke overføres til en anden TomTom-enhed eller smartphone-app.

Du kan få mere at vide om kvaliteten af TomTom Traffic på tomtom.com/traffic


Hvordan aktiverer jeg Lifetime TomTom Traffic?

TomTom-tjenester kører automatisk på din enhed, hvis du har netværksforbindelse og er i et land med dækning for TomTom-tjenester. Hvis der opstår problemer under aktiveringen af TomTom-tjenester, skal du ikke tøve med at kontakte os.

Hvad betyder "lifetime"?

Lifetime er enhedens funktionelle levetid. Det vil sige den periode hvor TomTom fortsætter med at understøtte din enhed med softwareopdateringer, tjenester, indhold eller tilbehør. En enhed har udtjent sin levetid, når ingen af disse længere er tilgængelige. Den funktionelle levetid for en smartphone-app betyder den periode, hvor TomTom fortsætter med at understøtte appen med opdateringer. 

Lifetime-tjenester kan kun bruges på den enhed eller app, de er blevet købt med, og de kan ikke overføres til en anden TomTom-enhed eller -app.

Hvad er Lifetime Fotofælder?

Lifetime Fotofælder

TomTom Fotofælder* giver dig nøjagtige advarsler om fotofælder på ruten. Lifetime Fotofælder kan bruges uden ekstra gebyr, så længe enheden understøttes. Lifetime Fotofælder kan kun bruges på den TomTom-enhed eller smartphone-app, du har købt, og kan ikke overføres til en anden TomTom-enhed eller smartphone-app.

Hvordan aktiverer jeg Lifetime Fotofælder?

TomTom-tjenester kører automatisk på din enhed, hvis du har netværksforbindelse og er i et land med dækning for TomTom-tjenester. Hvis der opstår problemer under aktiveringen af TomTom-tjenester, skal du ikke tøve med at kontakte os.

* TomTom Fotofælder er ikke tilgængeligt, når du kører i Schweiz og Tyrkiet. I Frankrig giver denne tjeneste kun advarsler om farezoner.

Hvad betyder "lifetime"?

Lifetime er enhedens funktionelle levetid. Det vil sige den periode hvor TomTom fortsætter med at understøtte din enhed med softwareopdateringer, tjenester, indhold eller tilbehør. En enhed har udtjent sin levetid, når ingen af disse længere er tilgængelige. Den funktionelle levetid for en smartphone-app betyder den periode, hvor TomTom fortsætter med at understøtte appen med opdateringer. 

Lifetime-tjenester kan kun bruges på den enhed eller app, de er blevet købt med, og de kan ikke overføres til en anden TomTom-enhed eller -app.

Hvad er Lifetime-kort?

Lifetime-kort

Når du køber en navigationsenhed eller smartphone-app, der leveres med Lifetime-kort, kan du downloade 4 eller flere komplette opdateringer til dit kort hvert år i hele produktets levetid. Lifetime-kort er tilgængelige uden ekstra gebyr, så længe enheden understøttes.

Kortopdateringer er komplette opdateringer til kortet, der er forudinstalleret på din enhed eller smartphone-app. Den geografiske dækning og understøttelse af funktioner på kortet vil fortsætte med at matche den oprindelige version, så længe den er kommercielt tilgængelig. Du modtager alle tilgængelige opdateringer af vejnet, adresser og interessepunkter i disse udgivelser.

Du får glæde af Lifetime-kort ved at registrere din enhed. Der kræves ingen registrering for apps, der inkluderer Lifetime-kort.

Hvad betyder "lifetime"?

Lifetime er enhedens funktionelle levetid. Det vil sige den periode hvor TomTom fortsætter med at understøtte din enhed med softwareopdateringer, tjenester, indhold eller tilbehør. En enhed har udtjent sin levetid, når ingen af disse længere er tilgængelige. Den funktionelle levetid for en smartphone-app betyder den periode, hvor TomTom fortsætter med at understøtte appen med opdateringer. 

Lifetime-tjenester kan kun bruges på den enhed eller app, de er blevet købt med, og de kan ikke overføres til en anden TomTom-enhed eller -app.

Hvad er Lifetime-verdenskort?

Lifetime-kort

Når du køber en navigationsenhed kommer den med et særligt forudinstalleret kort. Hvis din enhed inkluderer Lifetime-verdenskort, har du ret til at installere andre kort fra hele verden uden ekstra gebyrer, så længe enheden understøttes.

For at finde ud af, hvilke land det forudinstallerede kort på din enhed dækker, skal du kontrollere et af følgende:

  • Produktets emballage
  • TomTom.com eller webstedet for den butik, hvor du købte din enhed.

Hvis du stadig ikke er sikker på hvad kortet dækker, skal du kontakte Kundesupport


HVORDAN AKTIVERER JEG VERDENSKORT?

Du aktiverer Lifetime-verdenskort ved at registrere din enhed.


HVORDAN INSTALLERER JEG FLERE KORT?

Der er to måder at installere flere kort:

  1. Installer kort på din enheds interne hukommelse
    Afhængig af størrelsen på kortet, som du vælger at installere, skal du muligvis udskifte dit aktuelt forudinstallerede kort pga. hukommelsesbegrænsninger. Du kan altid installere kort, som du har fjernet, igen.
  2. Installer kort på et microSD-kort (købes separat), som er i enheden
    Brug af et microSD-kort til dine kort betyder at den tilgængelige hukommelse kun er begrænset af størrelsen på microSD-kortets hukommelse, som du bruger på enheden.

OPDATERING AF VERDENSKORT

Du kan downloade 4 eller flere komplette opdateringer af alle de installerede kort hvert år i hele produktets levetid. Du skal bruge en computer med en internetforbindelse til at downloade nye kort og kortopdateringer.

Kortopdateringer er tilgængelige til alle kort installeret på din enhed eller dit microSD-kort. Opdateringer inkluderer ændringer af vejnet, adresser og interessepunkter. Hvis du bestemmer dig for at downloade og installere et andet kort, vil du altid modtage den senest tilgængelige kortversion.

Den geografiske dækning og understøttelse af funktioner på kortet vil fortsætte med at matche den oprindelige version, så længe den er kommercielt tilgængelig.

Hvad betyder "lifetime"?

Lifetime er enhedens funktionelle levetid. Det vil sige den periode hvor TomTom fortsætter med at understøtte din enhed med softwareopdateringer, tjenester, indhold eller tilbehør. En enhed har udtjent sin levetid, når ingen af disse længere er tilgængelige. Den funktionelle levetid for en smartphone-app betyder den periode, hvor TomTom fortsætter med at understøtte appen med opdateringer. 

Lifetime-tjenester kan kun bruges på den enhed eller app, de er blevet købt med, og de kan ikke overføres til en anden TomTom-enhed eller -app.